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手机来短信时，如果短信图标上不显示号码，可能是由于多种原因造成的。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、短信设置：检查手机的短信设置，确保没有设置为隐藏号码或屏蔽未知号码，不同品牌和型号的手机设置方式可能不同，可以在短信应用内的设置或通知设置中查找相关选项。
2、号码类型：如果接收到的短信来自未知号码或者特定的广告推销号码，手机可能会默认不显示号码，这是出于安全和隐私的考虑，避免用户受到不必要的干扰，可以尝试联系手机运营商或服务提供商，了解是否可以更改此设置。
3、应用权限：确保短信应用具有显示通知和显示权限，在某些手机中，如果短信应用没有获得足够的权限，可能无法显示完整的短信内容或号码，可以在手机的设置中找到应用管理，然后为短信应用赋予相应的权限。
4、软件问题：可能是手机系统或短信应用出现了故障，尝试重启手机或更新短信应用版本，看看问题是否得到解决。
5、运营商问题：运营商的服务器配置也可能导致短信不显示号码，可以尝试联系运营商的客服，了解是否有问题发生或正在维护。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机制造商的客户支持或寻求专业的技术支持帮助，他们可以提供更具体的解决方案或建议。